문의하기 — 정정·제휴·권리 침해 접수

아래 주소로 연락 주시면 확인 후 회신드립니다. 문의 유형에 따라 처리 방식이 다르므로, 메일 제목에 유형을 함께 적어 주시면 빠릅니다.

문의 메일

dudjqmf@naver.com

문의 유형

상품 정보 정정

상품 설명, 구성, 링크 연결 오류를 알려 주시면 확인 후 수정합니다. 어느 페이지의 어떤 상품인지 함께 적어 주세요. 명백한 오류는 확인 즉시 수정하고, 판단이 필요한 사안은 근거를 확인한 뒤 처리합니다.

판매자·브랜드 문의

상품 등록 요청은 받고 있으나, 등록 여부는 해당 카테고리의 판단 기준에 부합하는지에 따라 결정됩니다. 등록을 대가로 한 금전 거래는 하지 않습니다. 자세한 내용은 운영정책을 확인해 주세요.

제휴·광고

배너, 콘텐츠 제휴, 공동 기획 문의를 받습니다. 회사명, 담당자, 제안 내용을 함께 보내 주시면 검토 후 회신드립니다.

저작권·권리 침해

이미지나 문구에 권리 침해가 있다면 해당 페이지 주소와 권리 근거를 함께 보내 주세요. 확인 후 신속히 조치합니다.

회신 기준

  • 영업일 기준 2~3일 이내 회신을 원칙으로 합니다.
  • 명절 성수기에는 회신이 지연될 수 있습니다.
  • 주문·배송·환불 문의는 이 사이트에서 처리할 수 없습니다. 실제 판매처 고객센터로 문의해 주세요.
주문 관련 안내

선물세트몰은 상품을 직접 판매하지 않습니다. 주문·결제·배송·교환·환불은 모두 상품을 구매하신 판매처(네이버 스마트스토어, 쿠팡 등)에서 처리됩니다. 주문번호를 저희 쪽으로 보내셔도 조회가 불가능합니다.

메일에 함께 적어 주시면 빠른 항목

문의 유형에 따라 확인해야 할 것이 다릅니다. 아래 항목이 있으면 별도 문의 없이 바로 처리됩니다.

유형함께 적어 주실 것
상품 정보 정정페이지 주소, 상품명, 어떤 내용이 어떻게 잘못되었는지
링크 오류페이지 주소, 눌렀을 때 어떤 화면이 나오는지
상품 등록 요청상품명, 판매 페이지 주소, 구성·중량 등 표기 자료
제휴·광고회사명, 담당자, 제안 형태와 기간
권리 침해해당 페이지 주소, 침해된 저작물, 권리를 증명할 수 있는 자료

처리 절차

  1. 접수 — 메일 수신 후 내용을 분류합니다.
  2. 확인 — 명백한 오류는 즉시 수정하고, 판단이 필요한 사안은 근거 자료를 확인합니다.
  3. 반영 — 수정된 페이지에는 갱신일을 표시합니다.
  4. 회신 — 처리 결과를 회신드립니다. 반영하지 않기로 한 경우에도 이유를 함께 알려 드립니다.

답변드리기 어려운 문의

  • 특정 상품의 구매 상담 — 재고·배송·옵션은 판매처가 정확합니다. 저희는 확인 권한이 없습니다.
  • 개별 사안의 법률 판단 — 청탁금지법 관련 안내는 일반 정보입니다. 구체적 판단은 소속 기관 담당 부서나 국민권익위원회에 문의하셔야 합니다.
  • 건강 상담 — 홍삼 등 건강기능식품의 복용 여부는 의료 전문가와 상의하셔야 합니다.
  • 순위 조정 요청 — 금전 대가로 노출 순서를 바꾸지 않습니다. 자세한 내용은 운영정책을 확인해 주세요.

최종 갱신: 2026년 8월 30일